2004-02-16 今日のできごと サポートのクレームの連絡あり. 久しぶりの高額請求ネタ,5万円. 経緯を調べると,フレッツISDNの設定をスタッフが電話で教えたそうだ. 店長とスタッフがお客さんの所へ行くことになったが, さてどうなるか・・・