インターネットにつながらない

お客さんのTELによると，画面の中央に四角い箱みたいなのが出てから，インターネットにつながらなくなったとの事．行って見ないとわからない状況ですね．

まず画面中央の四角い箱というのは，液晶モニターのインフォメーション表示．普通はすぐに消えるのだが，まったく消えずに，表示されたまま．これとネットがつながらないのは，関連なしですね．モニターのメニューボタンも使えないので，モニター自体の故障と判断．

ネットにつながらない方は，NISの防火壁設定で，IEを遮断していたのが原因．良くあるケースです．