楽勝サポートのはずが・・・

OCNの接続設定とウィルスバスター月額版のセットアップ.1時間で終わると思っていたのだが・・・

接続設定の後,IEを立ち上げると,何やら怪しいポップアップが・・・ とりあえずそれを無視.ウィルスバスター月額版の申し込み画面で,OCNの認証IDとパスワードを入れたが,認証されない.何度も入力しても同じで,仕舞には,しばらくログインできなくなった.おかしいと思ってOCNにTELしたところ,利用開始日当日は,申し込みできないので,1〜2日後に試してくれ,との事.が〜ん.

次に,怪しいポップアップだが,お客さんがDVDコピーのソフトを入れていたので,そこからアドウェアに感染していたと思われた.spybotで駆除を試みるも,完全には治らず.スパイバスターを買った方が良いですよ,と説明して作業終了.2時間以上かかってしまった・・・