プリンターの黒が出ない

写真は普通に印刷できるけど，文章の黒が出ない，というトラブル．

パソコンから印刷の制御が出来る場合は，ほとんどプリンター本体側のトラブルである．従って，お客さんにはプリンターを持ってきてもらってチェックする事を勧めるのだが，プリンター本体は正常だと言い張るので，仕方なく訪問．

Windowsのテスト印刷を実行すると，確かに黒が印刷されない．ノズルチェックパターンを印刷すると，やはり黒が出ない．クリーニングを何度か繰り返すも，症状は改善せずに作業終了．だから言ったのに〜，というケースです．