私のせい? いえNTTのせい

昨夕,無線LANの設定をしたお客さんから,クレームのTEL.完了後の再訪は,原則として料金がかかるので,その旨説明し,とりあえず伺うことになった.

IEを開いてみると,確かにページが表示されない.ふとADSLモデムをみると,ADSLランプが点滅しているではないか! ランプ点灯を待って再びIEを開くと,ページが表示された.結局,リンク切れが原因だったのだ.これだとこちらの出る幕ではないので,リンク切れが頻繁に起こるようであれば,NTTに連絡するようにアナウンス.もちろん料金は頂きました.