NECデスクトップ 起動が遅い? その2

昨日,IEが固まる,というお客様,治っていない,との事で再訪.行ってみると,IEを起動すると確かに固まる.で,タスクマネージャを出すと,その後は,問題なく動くのだ.これは昨日とは全く違う症状なのだが,お客さんは本体交換を迫ってきた.ハード異常は無さそうなので,PCの復元をして,再度Windows updateをして,正常動作を確認.お客さんも納得してくれて良かった良かった.